Actualizada el 22 de octubre de 2026. Esta política explica qué datos personales se recogen en este sitio, en el consultorio y en la herramienta interna THE GRID, para qué se usan y qué derechos tienes sobre ellos. Se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las normas colombianas sobre historia clínica.
1. Responsable del tratamiento
Luis Alberto Parra, médico, con consultorio en la Calle 85 # 50 – 159, Quantum Tower, oficina 1405, Barranquilla, Colombia. Correo para asuntos de datos personales: contacto@drluisalbertoparra.com.
2. Qué datos se recogen y por dónde
En este sitio web. El formulario de valoración recoge nombre, teléfono y correo electrónico, junto con la página desde la que lo enviaste y la fecha. El motivo de consulta y el mensaje son opcionales: solo se habilitan y envían si autorizas expresamente compartir información de salud. Puedes solicitar una valoración sin proporcionar esos datos. El formulario del boletín recoge tu correo electrónico con una autorización independiente para esa suscripción. Las autorizaciones elegidas se incluyen en la solicitud con su fecha y versión. Esos datos llegan a una herramienta de automatización que administra el equipo del consultorio y se usan solo para contactarte. El sitio no usa cuentas de usuario ni perfiles.
En el consultorio. Si eres paciente, tu historia clínica (datos de identificación, de contacto, de salud y fotografías clínicas) se recoge en la consulta, con tu consentimiento informado, y se guarda según la Resolución 1995 de 1999 y la Ley 2015 de 2020. La historia clínica es reservada: solo la ven el médico tratante y el personal autorizado, y se entrega a terceros únicamente en los casos que la ley permite.
En la herramienta THE GRID. THE GRID es un programa privado que corre en el computador del doctor y se conecta, en modo de solo lectura, a cuentas de Google cuyo titular lo autoriza de forma expresa en la pantalla de consentimiento de Google. Con esa autorización lee correos de Gmail, archivos de Google Drive y eventos de Google Calendar de esa cuenta. Más detalle en el punto 4.
3. Para qué se usan
Para responder tu solicitud de cita y coordinar la consulta; para prestar la atención médica y llevar la historia clínica; para enviarte el boletín si te suscribiste; para cumplir obligaciones legales, contables y de salud; y, en el caso de THE GRID, para organizar la correspondencia, los documentos y la agenda del consultorio, de la docencia y de la sociedad científica que el doctor preside. No se usan para publicidad de terceros ni se venden.
4. Datos obtenidos de Google
El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información que THE GRID recibe de las API de Google se ajustan a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. En concreto:
- Los datos de Google se usan solo para las funciones descritas en la página de THE GRID: encontrar y ordenar correos, documentos y citas de la cuenta autorizada.
- Se guardan únicamente en el computador del doctor, en carpetas privadas que no se publican ni se suben a servicios de terceros.
- No se transfieren a nadie, salvo que la ley lo exija.
- No se usan para mostrar publicidad, ni para evaluar crédito, ni se venden a corredores de datos.
- Solo los lee el doctor, titular de la herramienta. Ninguna otra persona tiene acceso.
La herramienta pide únicamente permisos de lectura. No puede enviar correos, ni borrar, mover o modificar mensajes, archivos o eventos. Puedes retirar el permiso en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions; al retirarlo, la herramienta deja de poder leer la cuenta de inmediato, y los datos ya copiados se borran si lo pides al correo del punto 1.
5. Cuánto tiempo se conservan
Los datos de contacto del formulario, mientras dure la relación contigo y hasta cinco años después de la última comunicación. La historia clínica, el tiempo que fija la Ley 2015 de 2020 y la Resolución 1995 de 1999. Los datos de Google leídos por THE GRID, mientras el titular mantenga la autorización y la información siga siendo útil para el consultorio; se borran a solicitud del titular.
6. Con quién se comparten
Con el personal del consultorio que necesita contactarte o atenderte. Con proveedores que prestan servicios técnicos y tratan los datos solo por cuenta del consultorio: el alojamiento de este sitio, la herramienta de automatización que recibe los formularios y Google, en el caso de THE GRID y de la medición del sitio descrita en el punto 10. Con autoridades, cuando la ley lo ordene. Con nadie más.
7. Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, pedir prueba de la autorización que diste, revocarla y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Escribe a contacto@drluisalbertoparra.com con tu nombre, tu solicitud y un medio de contacto; se responde dentro de los plazos de la Ley 1581 de 2012 (diez días hábiles para consultas y quince para reclamos). La supresión no aplica a la historia clínica mientras la ley obligue a conservarla.
8. Seguridad
Los datos se protegen con contraseñas, cifrado en tránsito y acceso restringido. El computador donde corre THE GRID está cifrado y protegido con contraseña, y sus copias de seguridad también van cifradas.
9. Menores de edad
Este sitio no se dirige a menores. Los datos de un menor solo se tratan en el consultorio, con la autorización de su representante legal.
10. Cookies y medición
Este sitio usa Google Analytics, un servicio de Google, para saber cómo se usa: qué páginas se visitan y cómo se navega por ellas, los clics en el botón de WhatsApp y en el teléfono, y el envío de un formulario, con su tipo (solicitud de cita o boletín). El contenido de los formularios, por ejemplo tu nombre, tu teléfono o el motivo de consulta, no se envía a Google.
Google Analytics solo se carga si pulsas «Aceptar» en el aviso de cookies. Si pulsas «Rechazar» o no respondes, no se carga y no se ponen cookies de medición. Tu elección se guarda en tu propio navegador, no en un servidor. Cuando Google Analytics se carga, se le pide a Google que anonimice tu dirección IP.
Puedes cambiar tu elección cuando quieras con el enlace «Preferencias de cookies», al pie de las páginas del sitio, que vuelve a mostrar el aviso. También puedes borrar los datos de este sitio desde la configuración de tu navegador.
11. Cambios
Si esta política cambia, se publica aquí la versión nueva con su fecha de vigencia. Si el cambio afecta la forma en que se usan datos obtenidos de Google, se avisará además al titular de la cuenta autorizada.